Много балканска черта е да се отнасяме към какъвто и да е персонал, който дефинираме като обслужващ, с пренебрежение.Жената, която чисти в офиса или помага в домакинството, наричаме чистачка и се обръщаме към нея на ти или направо с едно неопределено “ъъъ...”.Когато закараме колата си на автомивка, често дори не поздравяваме ...