С все по-широкото навлизане на IT технологиите ставаме все по-зависими от безпроблемното функциониране на информационните системи. Всички сме свидетели на проблемите, които възникват в дадена институция при прекъсване на връзката й с интернет и “програмата” й спре да работи – недоволни опашки, възмутени граждани, загуба на време и ресурси.