Над 14 500 жалби са постъпили през изминалата година в Комисията за защита на потребителите. Това е с 3000 повече в сравнение с 2010-а. Най-често родните потребители са се жалвали от услугите на мобилните оператори, лошо качество на стоките за бита и енергодружествата.