Анкетьори ще ни разпитват по телефона дали сме удовлетворени от здравните услуги, които получаваме по Здравна каса. Ако в последните три месеца сме били настанени в лечебно заведение, Касата ще предоставя на определени фирми телефонния ни номер, а те от своя страна ще ни звънят и в рамките на пет минути ще ни задават въпроси от списък със 117 предварително подготвени. Това предвижда нова идея на ресорния министър д-р Петър Москов, която според него има за цел да проследи удовлетвореността на пац