Председателят на управителния съвет и изпълнителен директор на компанията "Коста Крочере" (Costa Crocere) заяви, че грешка на капитана е причина за катастрофата на италианския туристически кораб. Капитанът извършил неразрешена маневра за промяна за зададения курс.