Десетки жалби валят всеки ден в Комисията за защита на потребителите (КЗП). Само за 2011 г. оплакванията са 16 000, а служителите, които работят по тях, са едва стотина. Щатовете не са се увеличавали от 2002 г. насам, когато жалбите са били едва 1500. В лавината от сигнали има десетки трагикомични и анонимни жалби, а на всеки от тях трябва да ...