Комисията за защита на потребителите наложи две имуществени санкции от по 35 000 евро на големи търговски вериги за прилагане на нелоялни търговски практики, които вече са им били забранени с влезли в сила заповеди на председателя на Комисията.

Нарушенията са установени при проверки по сигнали на потребители и са свързани с разминаване между обявените промоционални условия и реалните възможности за покупка.

При първия случай опаковка пилешко месо била обозначена с намалена цена от 3,04 евро, но на касата клиентът бил таксуван с 4,34 евро. Така вместо обещаното намаление била начислена редовната цена – с 1,30 евро повече, или близо 43% над обявената промоционална стойност.

Според КЗП по-ниската цена на етикета привлича вниманието на потребителя и може да повлияе върху избора му. Когато тя не се прилага при плащането, клиентът е подведен относно действителната цена и предимството на предложението.

Вторият случай е свързан с реклама на нехранителна стока, разпространена чрез хиляди брошури. В проверения магазин обаче били осигурени само две бройки от продукта. И двете били продадени още през първия ден от четиридневната кампания.

През останалите дни потребителите били привличани от рекламното предложение, без да могат да закупят стоката в този обект. Проверката установила съществено несъответствие между мащаба на рекламата и наличните количества. Търговецът не представил доказателства за обективни причини за недостатъчната наличност или за осигурена равностойна стока на обявената цена.

И в двата случая спрямо търговците вече са били издадени влезли в сила заповеди на председателя на КЗП, с които съответните нелоялни практики са забранени. Въпреки това нарушенията продължили, поради което са издадени наказателни постановления. Те подлежат на обжалване.

От Комисията напомнят, че обявените намаления трябва да се прилагат и на касата, а рекламните предложения трябва да бъдат съобразени с разумни наличности спрямо продължителността и мащаба на кампанията.

Потребителите, които установят разлика между цената на етикета и начислената на касата, могат да подадат сигнал до КЗП, като приложат касова бележка и снимка на обявената цена.

Горещата линия на Комисията е 0700 111 22. Жалби могат да се подават и в приемната в София на ул. „Врабча“ № 1, с работно време от 9:00 до 17:30 ч.