В 12:25 ч. таблата на Централна гара Пловдив показват 120 минути закъснение за бързия влак № 8610 от Бургас за Подуяне. Влакът от Ямбол е обявен със 75 минути закъснение. А докато чакат, пътниците разполагат с един-единствен достъпен контакт, на който да заредят телефоните си.
Два часа закъснение могат да означават изпусната връзка, пропуснат ангажимент или близки, които чакат без яснота кога ще пристигнеш. Точно тогава ти трябва телефонът, за да провериш с какво можеш да продължиш и да предупредиш хората, които те чакат. На една от големите гари в България дори това се оказва проблем.
Лошото време може да затрудни движението и безопасността на пътниците е на първо място. При обявено двучасово закъснение хората имат право да знаят каква е причината, кога реално се очаква влакът и какви възможности имат, ако изпуснат връзката си. А повече достъпни контакти в чакалнята са елементарно удобство, което може да се осигури и при слънце, и при буря.
Уважаемо ръководство на БДЖ, моля, вземете отношение. Каква е причината за тези закъснения и каква информация и помощ са получили пътниците? Очакваме и конкретен отговор от БДЖ и от ръководството на гарата кога чакащите ще имат достъп до повече места за зареждане.