София /КРОСС/ Над 4 000 жалби и сигнали на граждани са получени и обработени в приемните на "Гражданско движение ДНЕС - Общество срещу произвола". Общо постъпилите сигнали и жалби са 21 хиляди, а заведените дела срещу монополисти са 437, като 20 процента от тях вече са приключили в полза на гражданите. Данните бяха изнесени от движението по време на специална пресконференция. Според статистиката на „ДНЕС" хората най-често се оплакват от топлофикациите - почти половината от жалбите са именно срещу тях, като 80% от всички жалби се отнасят за столичната „Топлофикация”. Следващи в списъка на потребителното недоволство са мобилните оператори. Най-много жалби са подадени срещу „М-Тел” (42%). На следващо място е „Виваком” (30%), а жалбите срещу „Глобул” са 28%