Близо половината от хората у нас се оплакват от нарушени потребителски права, сочи проучване на Естат, направено между 5 и 8 март т.г. Само 10 на сто от потребителите обаче се жалват и търсят защита от правозащитни организации. В същото време масово хората са неинформирани за правата си на потребители.