София /КРОСС/  Над 47% от българите признават, че през миналата година правата им на потребители са били нарушени. Едва 9,5% от тях обаче са потърсили съдействие от компетентна организация. Това сочат данните от социологическо проучване на агенция "Естат” по поръчка на сдружението на Меглена Кунева "България на гражданите“. Анкетата е проведена сред 400 души, живеещи в десет от най-големите градове на страната. Хората масово не познават законите, в които са регламентирани правата им на потребители, е един от основните изводи от проучването. Като ярка тенденция се очертава обстоятелството, че потребителските ни права се нарушават все по-често от мобилните оператори, отколкото от компаниите, предлагащи ни комунални услуги