Силистра /КРОСС/ Българските граждани масово се оплакват от липсата на достъп до администрацията и това трябва да се промени. Това заяви в Силистра националният омбудсман Константин Пенчев, съобщи БНР. Той организира приемна за граждани и взе участие в националния форум по гражданско образование, който беше открит в дунавския град. Според него достъпът,  и то с усилия и преко сили, с някакви най-нисши нива, средни едва ли, най-нисши нива на администрацията, където хората са навиквани, посрещани нелюбезно, нехуманно, на хората с увреждания се създава някакво впечатление, че едва ли не администрацията ги храни тях, а то е обратното