Интервю с Кристоф Жинисти - водещ международен PR експерт и специалист по социални медии, управление на репутацията и кризисни комуникации в дигиталната ера, президент на Международната Асоциация за Връзки с обществеността (IPRA), която организира регионална конференция на клона за Централна и Източна Европа на 6 ноември в София. - Бюджетите за дигитални комуникации нарастват бързо през последните години. Какъв тип тенденции виждате по отношение на мултинационалните компании на пазара в Европа, Близкия Изток и Африка? Бих казал, че виждам две основни тенденции в тази област. Първата е нарастване на вниманието към дигиталната сфера като инструмент за бизнес. Докато работеха с журналисти и традиционни лидери на мнения, организациите постепенно разбраха, че трябва да мислят дигитално и да се намесят в разговорите, за да бъдат част от тях. Не става дума за друг бюджет. Не мисля, че е необходимо да се планира отделен бюджет за дигитални комуникации, доколкото те са навсякъде около нас и представляват част от общата картина. Живеем във време, когато става невъзможно да определим кое е дигитално и кое - не.Втората тенденция е следствие от първата. Обемът на онлайн комуникацията повишава уязвимостта на всяка марка, организация или личност. Всеки е изложен на показ, както никога преди и това неминуемо ще увеличи опасността от репутационни кризи