Близо 6000 души на година изпращат писмо, адресирано до къщата на Жулиета във Верона, където специални доброволци отговарят и дават съвети на любовните им проблеми. Пиесата „Ромео и Жулиета", написана през 16 век, може би е най-тъжната любовна история, писана някога. Момче среща момиче в грешно време и на грешно място, което довежда до една истинска трагедия. Във Верона , където се намира къщата на Жулиета, бурната любовна история продължава да предизвиква изненадващи реакции на хора от плът и кръв, които пишат писма до измислената Жулиет...