Международното изследване за дружелюбност Smiling Report 2012, което всяка година провежда SQI management опровергава мита за начумерените и сърдити българи. То нарежда страната ни на шесто място по усмихнати хора. Изследването се провежда по метода „таен клиент“ в 32 страни в света.