Детските сълзи и страхове в отделението по „Уши, нос и гърло“ в университетската МБАЛ „Света Анна“ във Варна са под забрана. Контрол върху тях е поела санитарката с име на цвете – Роси. С малко реквизит и широка усмивка сърцатата служителка се е превърнала, по съвместителство, във фея на усмивките в отделението.