Националният омбудсманът Константин Пенчев изпрати до мобилните оператори препоръки, свързани с прехвърлянето на вземанията им към външни фирми, съобщиха от кабинета на омбудсмана. Омбудсманът изпрати писма с препоръки до "БТК" АД, "Мобилтел" ЕАД и "Космо България Мобайл" ЕАД по повод на многобройни жалби, в които гражданите се оплакват от предприетите действия от тези оператори по прехвърляне на вземанията им към външни фирми.