Eвропейските туристи не са защитени при фалит на авиокомпания или туроператор, от хотели с по-нисък стандарт и други неуредици, ако сами организират почивката си и правят резервации по Интернет. Директивата за пакетните туристически пътувания на ЕС е остаряла (от 1990 г.) и в нея модерните форми, по които хората организират екскурзиите си, не са предвидени. Защитата важи само при резервации чрез туристически агенции и ако пакетът съдържа поне два от елементите - транспорт, настаняване, други услуги като обиколки за разглеждане на забележителности. Това съобщават от Асоциация „Активни потребители...