Средно 8 минути са нужни, за да бъде обслужен клиент в приходната агенция във Велико Търново. Повече време се губи в чакане от изтеглянето на номерче до влизане при съответния данъчен служител. Вече 4 месеца в салоните за обслужване публични изпълнители извършват услуги за уточняване на задължения по изпълнителни дела и други справки.