Всеки ден купуваме най-различни стоки и ползваме разнообразни услуги. И за съжаление се натъкваме на такива, които не просто не отговарят на очакванията ни, а съвсем не покриват обещанията на продавачите. Може да става въпрос за обикновен или опасен дефект, за нелоялни търговски практики. Първо е важно да знаете...