Откакто правителствата говорят за намаляване на административните пречки пред бизнеса и гражданите, оттогава сред най-устойчивите словосъчетания се намести и “обслужването на едно гише”. Кошмарът на всеки, докоснал се до администрацията, е необходимостта да обикаля от ведомство на ведомство, от стая на стая, от заспал чиновник на сърдит чиновник