Общуването с администрацията е неизбежно зло във всекидневието ни. Животът принуждава гражданите и бизнеса непрекъснато да искат решения, разрешения и най-различни документи от чиновници от всякакво ниво. Заветното “да” може да струва много време и обикаляне по гишетата, но безспорно една от най-изнервящите практики на администрацията е ...