Интернет съсипва Wal-Mart. Не е голяма изненада, като се има предвид, че може да се поръчва онлайн, да се сравняват цени по телефона и всичко може да бъде доставено до 24 часа. Изненадващото обаче е, че точно тези тенденции съсипват Amazon.com. Трябва да се отбележи, че Amazon определено е крачка напред. Компанията осъзнава, че нейният бизнес не е в продаването на неща - той е в свързването на хората с нещата, които искат да купят и се продават от други хората, като фирмата взима процент. Много по-продуктивно е да управляваш взаимоотношенията, ...