Средно на опашките в България се чака по 5 минути. Резултатът е скромен в сравнение с 20-те минути, които трябват, за да се стигне до касата или гишето в Русия, но е 5 пъти повече от времето за чакане във Франция - само около минута. Това показват данните от изследване тип “таен клиент”, направено от маркетинговата агенция “Клиент Х”.