София /КРОСС/ „Топлофикация София”ЕАД обслужва над 410 000 домакинства и над 30 000 стопански потребители. Към момента услугите на компанията ползват близо 1,5 милиона столичани. Въпреки значително намалените темпове на строителството в столицата от началото на 2012г. до 1 до сега към компанията са се присъединили нови 2187 клиенти. През 2011г. новите абонати са 5 000.    74% от клиентите на компанията са коректни и въпреки финансовите си затруднения редовно плащат сметките си. Те имат задължения от нула до 6 сметки, което е в границите на допустимото. Това са основно летни сметки за топла вода. Просрочването до две сметки дори е допустимо в рамките на нормативната база