Сигнал от група от около 30 туристи, канещи се да посрещнат Нова година в четиризвезден хотел край Варна, е постъпил в Комисията за защита на потребителите. Те са закупили тридневен ол инклузив пакет за новогодишните празници. Когато пристигнали на място, туристите установили, че температурата на въздуха в стаите и фоайето на хотела са твърде ниски.