Нерегламентирано плащане на медицинските услуги, неяснота за цените на медицинските изделия, както и непрофесионално отношение на лекари и медицински персонал към онкоболни са най-честите оплаквания, постъпвали на „Гореща линия” към Министерството на здравеопазването за миналата година.