Най-често сигналите и жалбите са свързани с качеството на медицинското обслужване в лечебните заведения за болнична, извънболнична медицинска помощ и спешните центрове. Хората са недоволни още, че когато ги лекуват, лекарите в болницата не им обясняват хода на лечението и манипулациите, които им правят.