Една световноизвестна мегакомпания за нефтени продукти организира преди година 3-дневно обучение за своите служители с една единствена тема - имейлите. Какво толкова има да им се преподава на електронните писма?! Проблемът всъщност започнал несериозно - освен ежедневната си бизнес кореспонденция чрез мейли, служителите взели да разтоварват напрежен