София /КРОСС/ "Дошло е време да има поправки в Закона за защита на потребителите. Да има ясни отговорности и санкции за тези фирми". Това заяви в ефира на сутрешния блок на бТВ омбудсманът на Република България Константин Пенчев. Само така, според него, може да се води борба с бума на лошите практики и мутренските методи при събиране на дългове. "Фирмите трябва да се държат като фирми, а не да тормозят и заплашват хората. Ако не могат да си приберат дължимото, трябва да отнесат въпроса в съда", каза още омбудсманът. Той се обяви за законодателни промени, с които дейността на колекторските фирми да бъде ясно.