Димчо Станев, директор „Обслужване на клиенти“ в „ЧЕЗ България“, Агенция КРОСС Какво ще отговорите на клиентите ви, които твърдят, че само 40% от крайната сума по фактура представлява реално изразходвана енергия? Разбираме техните притеснения и бих желал да кажа, че съдържанието на фактурата стриктно следва структурата на тарифите и цените, определени от Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) с всяко ценово решение. По този начин се осигурява прозрачност във формирането на цената и яснота относно разпределението на разходите по веригата от производството през пренос, разпределение до снабдяване с електроенергия.   Ние осъзнаваме, че имаме важна роля за информираността на клиентите, затова стартирахме кампанията «Бъдете информирани»