30% от жалбите при омбудсмана през 2015 г. са срещу доставчици на обществени услуги, т.нар. монополи, съобщи омбудсманът Мая Монолова на дебата, организиран от КЗП, "24 часа" и "Труд" за помирителните комисии. 378 от жалбите през миналата година са за топлоснабдяване, 307 доставчик на електроенергия, 237 срещу мобилни оператори,