30% от жалбите постъпили при националния омбудсмана през миналата година са срещу доставчиците на обществени услуги, заяви омбудсманът Мая Монолова на дебата, организиран от „Труд”, КЗП, "24 часа" за помирителните комисии. Най-много през 2015 г. са били жалбите срещу топлинните дружества – 378, срещу доставчиците на електроенергия - 307,