В деня на отворени врати на 13 март, сряда, ЧЕЗ  ще обяви новооткритото си звено - „Енергиен омбудсман”. Събитието ще се проведе от 13:00 до 15:00 часа в Центъра за обслужване на клиенти на пощад „Позитано” 2А. Позицията се разкрива в съответствие с Директива 2009/72/ЕО на Европейския парламент относно общите правила за вътрешния пазар на електроенергия. Клиентите на ЧЕЗ ще могат да се обръщат към него винаги, когато се съмняват в коректното решаване на техните жалби. Омбудсманът ще приема и  предложения на потребителите как да бъде подобрено обслужването на клиентите. Омбудсманът ще проверява всеки сигнал независимо от предходните заключения по него. Той запазва неутралитет както спрямо клиентите, така и спрямо дружествата от Групата ЧЕЗ и винаги взема ...