/КРОСС/ Първият енергиен омбудсман на ЧЕЗ в България Радослав Димитров се срещна с клиенти на компанията в Деня на отворени врати на 13 март. Омбудсманът разговаря с потребители на услугите на ЧЕЗ и приемаше техни сигнали и предложения в центъра за обслужване на клиенти на пл. „Позитано” 2 в столицата. Енергийният омбудсман се занимава със случаи, в които клиенти на ЧЕЗ се съмняват в коректността при решаването на техни жалби от дружествата на компанията в България. Първият фирмен омбудсман на ЧЕЗ ще спазва неутралитет както спрямо клиентите, така и спрямо дружествата от групата в България и винаги ще взема предвид аргументите и на двете страни. Той ще проверява всеки сигнал независимо от предходните заключения по него