Преглеждайки различни сайтове през уикенда, вече се бях зачудила за какво да пиша тази седмица, докато вчера не видях една от най-добрите рекламни войни, които съм виждала. Можем да благодарим на @KITKAT и @Oreo за това, че ни забавляват, както и за това, че карат феновете си да се чувстват специални.
Свикнали сме да говорим за рекламни войни от типа на сагата между Coca-Cola и Pepsi или Mercedes срещу BMW – там марките се борят с помощта на все по-мащабни инвестиции и доста грандомански послания. За сметка на това, този пример показва, че битката може да се води с малки жестове и по адски забавен начин.
Всичко започва с туит на фен – очевидно, Laura е шокохолик:
Can tell I like chocolate abit too much when I’m following @kitkat and @oreo hahahahahah
— LauraEllen (@Laura_ellenxx) March 11, 2013
Дилемата й не остава незабелязана от Kit Kat – когато фен те споменава в Twitter, това може да е началото на един доста забавен диалог. Марката се забавя 2 дни с отговора си, но идеята е повече от чудесна – Kit Kat хвърля ръкавицата и кани Oreo на двубой за сърцето на Laura:
The fight for @laura_ellenxx‘s affections is on. @oreo your move #haveabreak twitpic.com/cb1g84
— Kit Kat (@KITKAT) March 13, 2013
Тук решението за контакт е повече от добро – поднесено по забавен начин, в стила на Kit Kat. Независимо от ответната реакция, марката показва желанието си да се хареса на феновете и засвидетелства колко важен за тях е всеки един фен. Всички очакват с интерес отговора на Oreo, който не закъснява:
Sorry, @kitkat we couldn’t resist … #GiveOreoABreak twitter.com/Oreo/status/31…
— Oreo Cookie (@Oreo) March 13, 2013
Тук марката отново доказва, че обича забавното и е готова да се бие с Kit Kat на #haveabreak територия. Решението е неконвенционално, с което Oreo печели изненадата на феновете и техните усмивки. Партията на морски шах е приключена с победа и за двете страни – Kit Kat печелят точки за инициативата, а Oreo – за забавния отговор. С малка битка за всеки фен може да се спечели голямата бранд-война.
Постът Twitter-война: KitKat срещу Oreo е публикуван в Васи ли?!. Ако искате да получавате повече съдържание от блога, абонирайте се за нюзлетъра.