Благоевград /КРОСС/ Институциите не могат да бъдат високомерни. Те трябва да разговарят с гражданите и да обсъждат проблемите с тях. Това заяви в Благоевград националният омбудсман Константин Пенчев. Той посочи, че най-важното за всяка държава и общество всеки да си гледа съвестно работата."Не е проблемът в това да сменим Конституцията и законите. Проблемът е да започнем да работим по-добре и по-сърцато. Тогава наистина аз съм убеден, че нещата ще тръгнат много по-добре", каза още Пенчев. Екипът му организира временна приемна за граждани. Той уточни, че навсякъде из страната най-голям брой са жалбите на потребителите срещу недостатъците на обществените услуги. Като разлика между столицата и останалите градове в страната посочи, че в по-малките селища проблемите на безработицата са по-тежки