Още в първия ден на новия парламент омбудсманът Константин Пенчев внесе своеобразен план за решаване на най-наболелите проблеми на потребителите. Макар документът да е наречен “доклад”, в него има конкретни предложения за законодателни промени в седем области. Омбудсманът е описал проблемите в топлоснабдяването, електроснабдяването, ВиК...