Първият Център за изслушване в България отвори врати в Бургас. Създаден по инициатива на Каритас София, центърът ще бъде отворен за всеки, който желае да сподели проблемите си и да потърси разрешение за тях. В уютна атмосфера, на чаша чай или кафе, изпадналите в нужда и трудна ситуация, ще могат да разговарят с предварително обучени служители и доброволци на Каритас, да срещнат човешко разбиране и да получат подкрепа. След установяване на индивидуалните потребности на всеки, изслушващите ще съдействат за разрешаване на съответните проблеми чрез насочване на посетителя към конкретни институции, или неправителствени организации, помощ при попълване на документи, или чрез включване в социалните програми и проекти на Каритас, при възможност. „Човекът, с неговите чувства и достойнство...