Загубен багаж в автобус може да се обезщетява с до 1200 евро, а в случай че превозното средство закъснее с повече от 90 минути, превозвачът е длъжен да осигури на клиентите си храна и напитки. При повреда на автобус или друг проблем по вина на превозвача компанията трябва да ви поеме настаняване в хотел на стойност до 80 евро на вечер. Това предви