Кризата чувствително е намалила оперативките между служителите и преките им ръководители – от 50 процента през 2008-а на 35 процента през 2010-а година е спаднал делът на работещите, които посочват комуникацията лице в лице като основен източник на информация за фирмата, в която работят.