От вечерта на 6 октомври работи новият ни сайт за поддръжка – http://support.bgzilla.org Toй беше създаден, защото нуждата за ефективен форум за поддръжка беше повече от належаща, а хората, които имат нужда от помощ се увеличават всеки ден.
Кой го прави
Това в поддръжка организирана изцяло на доброволен принцип. Ако някой не ви отговори веднага – не се отчайвайте, а потърсете решение или прочетете дали някойдруг не се е сблъскал с проблем, който вие сте решили преди това и можете да му помогнете.
Още знания
Базата данни със знания, която се намира на сайта на Mozilla – http://support.mozilla.com/bg лека по лека се превежда – там също би могло да се намери решение на вашия въпрос.
Заедно
Нека заедно да използваме този чудесен софтуер и да създадем отворена база данни със знания, за да може всеки, който има проблем, да може да намери решение.
Защо нов софтуер
Предимства:
- Няма нужда от регистрация – всеки може да зададе въпрос и да следи отговора в същата тема. Ако искате да бъдете известен(а) по email и да създавате история – е добре да се регистрирате, но не е задължително
- Има вградена функционалност за поддръжка – така, може да се вижда кои проблеми са решени и кои не, както и да се трупа дискусия по дадена тема.
- Ползваемостта е много по-добра от всеки форум, който до момента съществува – пробвайте.
- С радост бихме приели мнението ви в специално създадената тема там.
Още по темата: