Новини
Ден на отворените врати в Лом с Енергийния омбудсман на ЧЕЗ
/КРОСС/ Първият Енергиен омбудсман на ЧЕЗ в България Радослав Димитров организира Ден на отворените врати в Лом на 22 януари 2014 г., сряда. Инициативата ще се проведе от 10.30 ч. до 13.30 ч. в сградата на Центъра за обслужване на клиенти на ЧЕЗ в Лом на ул. „Христо Ботев" № 13. Желаещите да се срещнат лично с Омбудсмана трябва да се запишат в предварителен списък, който ще бъде на разположение в Клиентския център на същия адрес от вторник сутринта.
„Деветмесечната ми практика като Енергиен омбудсман недвусмислено показа, че прекият диалог с клиентите и обсъждането на всеки отделен казус носят най-голяма полза не само за клиентите, но и за ЧЕЗ. През 2013 г. проведох кампания от срещи по места с клиенти на компанията. Продължавам инициативата си за провеждане на Дни на отворените врати в Западна България и през тази година", каза Радослав Димитров.
Радослав Димитров е първият енергиен омбудсман в България. Основната му функция е да преразглежда решения, взети по клиентски въпроси от някоя от компаниите на ЧЕЗ в България - „ЧЕЗ Електро България" АД и „ЧЕЗ Разпределение България" АД. От създаването на институцията на 11 март 2013 г. омбудсманът организира дни на отворените врати в 8 града на Западна България.
Омбудсманът се занимава с казуси, които вече са преминали през първоначално разглеждане съгласно стандартните правила на ЧЕЗ
От първоизточника
Прочети в оригинал ↗