Във връзка с изявление на омбудсмана на Република България Мая Манолова, направени пред медиите във Варна, Енерго про категорично заявява, че стриктно спазва действащото законодателство на Република България и прилага законосъобразни практики, които отговарят на обществения интерес и са в услуга на клиентите.