/КРОСС/ TeleTech Holdings, Inc. (NASDAQ: TTEC), световен лидер в предоставянето на аналитично и технологично базирани клиентски решения обяви, че приключи сделката за покупката на най-голямата българска аутсорсинг компания - Софика Груп. „Щастливи сме да прибавим изключителните услуги за управление на жизнения цикъл на клиентите, мултиканалните възможности и талантливия екип на Софика Груп към семейството на ТeleTech", каза Мартин ДеГето, главен оперативен директор на TeleTech. "Придобиването на българската компания разширява географското ни присъствие, езиковите способности и показва нашата ангажираност да обслужваме най-големите мултинационални клиенти в света. TeleTech вече има силно лидерство и сериозно присъствие чрез стабилна местна марка в Централна и Източна Европа." Софика Груп е създадена през 2004 г. и е най-голямата българска компания в областта на предоствяне на услуги за управление на клиенти. В компанията работят 800 специалисти, които обслужват клиенти на повече от 15 езика. Софика Груп има офиси в София и Пловдив, България и в Скопие, Македония. Повече информация можете да намерите на: www.sofica-group.com TeleTech e създадена през 1982 г. и е световен лидер в аналитично и технологично базирани клиентски решения, който поставя ангажимента към клиентите в основата на успеха на бизнеса