Кой колко спешно да бъде качен на линейката - с тази трудна задача трябва да се справи по телефона медицинско лице, което ще задава 13 въпроса.  Вероятно т.нар. система на триажа, която трябва да отсява истинските спешни случаи от онези, които може да се отложат във времето, първоначално ще създаде трудности и проблеми за хората.