Маркетингът вече не е същият. Всички специалисти знаят това, но едва ли са много онези, които си дават сметка кой всъщност е техният работодател в момента. Според Филип Котлър, Хармаван Картаджая и Айвън Сетиаван маркетолозите вече не работят за компаниите, а за клиентите на тези компании. И най-добрият начин да им бъде повлияно е чрез директна атака към техните ценности. Защото това е "Маркетинг 3.0".