"Йоана, мъж като паяк се катери по стената на къщата ти! Вече е стигнал до третия етаж! Викай полиция!" С тези думи комшийка звъни на пожар на вратата на къщата на Йоана Михайлова от столичния кв. Горна баня. На 28 ноември 2009 г. тя и семейството й вечерят в кухнята на първия етаж на дома си. Стресната, Йоана изскача от къщата да търси ...