Омбудсманът Константин Пенчев препоръча на министъра на финансите Симеон Дянков и на управителя на БНБ Иван Искров да предприемат действия за защита правата на потребителите на услуги, предоставяни от банките. Това съобщиха от пресцентъра на защитникът на правата на гражданите. По повод подадени до него жалби, омбудсманът констатира проблеми