Омбудсманът препоръча на министъра на финансите и на управителя на БНБ да предприемат действия за защита правата на потребителите на услуги, предоставяни от банките. Това се казва в съобщение от институцията по правата на гражданите, разпространено в сряда.Според общественият защитник правата на гражданите като потребители не са защитени в достатъчна степен и често са нарушавани от кредитните институции. Основният проблем е едностранната промяна на лихвения процент от страна на банките и съдържането на неравноправни клаузи в общите им условия, се казва в съобщението.В чл. 58, ал. 1, т. 2 от Закона за кредитните институции липсва критерият обективност при промяна на лихвения процент, отбелязва омбудсманът. "Редакцията на разпоредбата дава възможност на банките да определят условията,...